德邦15万包裹被毁只赔三百 回应:未出具过这理赔意见

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  • 来源:浙江新闻网

  网客户端8月19日电(记者 谢艺观)针对“用户15万包裹被销毁仅赔300元”事件,8月19日晚间,德邦快递官方微博发布声明否认只赔300元,“我司未出具过‘只赔300元’之类的理赔意见。待收到损失清单后,将合情、合理、合法进行理赔。”

  德邦快递解释,经核查,快递员未侵占消费者物品,是在分拣时因人为操作错误导致误投递,截至19日12点,已找回4公斤物品。即日起将在全国展开为期一周的整改培训,杜绝此类事件再次发生。